料金案内みねっとモバイルのおすすめポイント
POINT1
選べるおトクな料金プラン
自分にあったプランを「ムダなく」選べる。
テレビとインターネットの契約でもっとおトクに！
※契約には条件が御座います。当社までお問い合わせください。
POINT2
いつでも安心の「思いやりサポート」
悩みごとは、RCNにおまかせ！
窓口で対面サポート
めんどうな初期設定や
LINEなどのアプリ設定も
無料でサポート！
＜他社のサポート料金＞
D社：データ移行2,200円～3,300円 A社：サポートパック2,200円～5,115円 S社：データ移行3,960円（設定1,100円/件）
電話で遠隔サポート
なんでも気軽に聞ける
安心のサポートシステム！
サポートセンター
0800-200-0275
（営業時間 年中無休9：00～20：00）
※営業時間外やお問い合わせの内容によっては、翌営業日の対応となる場合がございます。
RCNサポート動画
気軽に見れる
サポート動画公開中！
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・APN設定
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・Wi-Fiの設定方法 他
POINT3
通話品質・通信エリアも安心
全国でつながる安心のドコモ回線！
高速インターネット5Gにも対応！
※5Gご利用には、5G対応の機種が必要です。
menemo料金案内
ギガ少なめプラン
初めての方や自宅にWi-Fiがある方におすすめ！
ギガ多めプラン
外出先でも音楽や動画を楽しみたい方におすすめ！
※セット割は、お申し込みが必要です。当社までお問い合わせください。
付加機能・手数料
通話オプション
1回の通話が 10 分 までなら 何度でもかけ放題！
なんどでもカケホ10（テン）
Android
iPhone
月額
770円
10分を超えても11円/30秒でご利用いただけます！
注意事項
国際ローミング通話料、国際電話通話料、0180，0570等から始まる他社が料金設定している電話番への通話料、番号案内（104）、留守番電話センター宛ての国内通話料等は、無料通話対象外です。
その他通話オプション
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サービス名
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月額基本料
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留守番電話
電源を切っている場合でもメッセージをお預かりできる留守録サービスです。
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330円（税込）
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割込番電話
割込電話は、NTTドコモの「キャッチホン」相当のサービスです。
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220円（税込）
その他オプション
その他オプション一覧
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サービス名
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月額基本料
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スマホ本体保証サービス
故障、水濡れ、全損などあらゆるトラブルをサポートするサービスです。※1
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550円（税込）
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セキュリティパック
Android向けの総合型セキュリティサービスです。
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165円（税込）
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データ容量追加クーポン（1GB）
月間のデータ容量を超過した場合にデータ容量を1GB追加できるサービスです。※２
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880円（税込）/ 回
※１ 当社で購入した機種が対象となります。新品またはリフレッシュ品との交換時には、負担金が必要となります。
詳しくは、みねっとモバイル総合パンフレットまたは契約約款をご確認ください。
※２ データ容量があまった場合は、繰り越しができません。
各種手数料
各種手数料一覧
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サービス名
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料金
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新規契約事務手数料
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3,300円（税込）/回線
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SIMカード再発行手数料
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3,300円（税込）/回線
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SIMカードサイズ変更手数料
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3,300円（税込）/回線
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MNP転出手数料
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無料
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契約解除料 ※3
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解約当月の契約プラン1ヶ月分 （基本料金請求開始月から12ヶ月以内での解約時）
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店頭サポート
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3,300円（税込）/回
無料
※他社のサポート費用一例となります。
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初期設定サポート
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3,300円（税込）/回
無料
※他社のサポート費用一例となります。
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データ移行サポート
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2,200円（税込）/回
無料
※他社のサポート費用一例となります。
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アプリ設定サポート
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1,650円（税込）/回
無料
※他社のサポート費用一例となります。
※３ 2022年6月30日以前の契約の場合は、13ヶ月以内の解約時に14,300円（税込）の契約解除料金がかかります。
取り扱い機種
当社販売スマホ
当社ではSHARPのAQUOSやさまざまなスマートフォンを取り扱っております。
取扱機種・スペック・販売価格などの詳細につきましては、
窓口スタッフまでお気軽にご確認ください。
ご自身で機種を準備される場合
現在ご利用中のスマホがそのまま使えます！
SIMフリー
NTT docomo
au、SoftBank
ご確認ください
※au及びSoftBankで購入された端末は、SIMロック解除が必要です。MNP予約番号発行前にお手続きください。
※スマホ本体を購入された時期や端末によっては、ご利用いただけない場合が御座います。
※動作確認済端末については、IIJmioと同等のものとなります。確認は、こちらから
ご利用開始までの流れ
4ステップで簡単乗り換え
分からないことやご不安ごとは、お気軽にお問い合わせください！
お申し込みに必要なもの
本人確認書類
印鑑
現金のみ
クレジットカード
「VISA」「MasterCard」「JCB」のみ
ご利用可能です。
本人確認対象書類一覧
個人のお客様
以下のいずれか1点が必要です
運転免許証
- ・有効期限内のもの
- ・各都道府県公安委員会発行のもの
- ・国際免許証は除く
運転経歴証明書
- ・平成24年4月1日以降発行のもの
- ・各都道府県公安委員会発行のもの
マイナンバーカード
- ・マイナンバーカード（裏面）を取得・保持することは一切ございません。
- ・「通知カード」での受付は不可となります。
日本国パスポート
- ・有効期限内のもの
- ・住所の記載があるもの
健康保険証＋本人確認補助書類
- ・有効期限内のもの
- ・申込者の氏名・生年月日が一致していること
身体障がい者手帳または療育手帳
- または精神障がい者保健福祉手帳
外国籍のお客様
特別永住者証明書
- ・有効期限内のもの
- ・顔写真付きカードのみ有効
在留カード＋
外国発行パスポート
- ・有効期限内のもの
- ・顔写真付きカードのみ有効
法人のお客様
以下の①②③すべてが必要です
①登記簿謄本または印鑑証明書
- ・発行から３ヶ月以内のもの
②申込書記入者の本人確認書類
- ・個人の本人確認書類に準じる
③申込書記入者の社員証または名刺
本人確認補助書類について
次のうちいずれかの場合、本人確認補助書類が必要になります。
- ・本人確認書類が「健康保険証」のみの場合
- ・転居等により、本人確認書類と現住所が異なる場合
本人確認補助書類
（補助書類のみで本人確認はできません）
- ・「マイナンバー」の記載がない住民票
発行から３ヶ月以内のもの - ・公共料金領収書
発行から３ヶ月以内で住所の記載があるもの
※領収書の宛名はご契約者名義に限る
クレジットカード
- ・スマホ本体代を分割払いでご希望の方
- ・利用料金のお支払いを変更される方
※「テレビ・インターネット」等の現契約もクレジットカードでのお支払いが可能となります
※ご契約前に必ず契約約款をご確認ください。
CONTACT
お電話でのお問い合わせ
総合お問い合わせ平日9:00〜17:30土9:00〜17:00
フリーダイヤル
0120-042-212携帯電話からは
0770-24-2211音声ガイダンスの案内に従ってお問い合わせの番号を選択ください
故障・操作・設定などの技術的サポート
RCNサポートセンター
年中無休 9:00〜20:00
WEB からのお問い合わせ
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