印刷失敗などで「不要なドキュメント」が残っているか確認します。
以下よりお使いのパソコンのOSを選択し、確認方法と削除方法をお確かめください。
その後、印刷をお試しください。
1.[スタート]メニューをクリックし、「デバイスとプリンター」をクリックします。
2.「コントロールパネル」が表示されます。
「デバイスとプリンターの表示」をクリックします。
3.「プリンターとFAX」欄から、使用しているプリンターのアイコンをダブルクリックします。
4.「(使用しているプリンター名)」が表示されます。
「ドキュメント名」欄に印刷ドキュメントが表示されているか確認してください。
5.「プリンター」をクリックし、表示された一覧から「すべてのドキュメントの取り消し」をクリックします。
6.「’(プリンター名)’のすべてのドキュメントを取り消しますか?」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
1.デスクトップの右下にマウスを移動し、メニューバーが表示されたら[設定]をクリックします。
デスクトップ画面は、スタート画面で[デスクトップ]をクリックすると開くことができます。
2.[コントロールパネル]をクリックし、「ハードウェアとサウンド(ハードウェア)」の[デバイスとプリンターの表示]をクリックします。
プリンターフォルダーが開きます。
3.「デバイスとプリンター」が表示されます。
使用しているプリンターのアイコンをダブルクリックします。
4.「(使用しているプリンター名)」が表示されます。
「ドキュメント名」欄に印刷ドキュメントが表示されているか確認してください。
5.ツールバーから「プリンター」をクリックし、表示された一覧から「すべてのドキュメントの取り消し」をクリックします。
6.「’(使用しているプリンター名)’のすべてのドキュメントを取り消しますか?」というメッセージが表示されます。
「はい」をクリックします。
1.デスクトップ画面の スタートメニュー(1)をクリックし、「Windowsシステムツール」(2)、「コントロールパネル」(3)をクリックします。
2.「ハードウェアとサウンド」の[デバイスとプリンターの表示]をクリックします。
3.「デバイスとプリンター」が表示されます。
使用しているプリンターのアイコンをダブルクリックします。
4.「(使用しているプリンター名)」が表示されます。
「ドキュメント名」欄に印刷ドキュメントが表示されているか確認してください。
※「ドキュメント名」欄に何も表示されていない場合は印刷ドキュメントはありません。
5.ツールバーから「プリンター」をクリックし、表示された一覧から「すべてのドキュメントの取り消し」をクリックします。
6.「’(使用しているプリンター名)’のすべてのドキュメントを取り消しますか?」というメッセージが表示されます。
「はい」をクリックします。
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