RCNからのお知らせ

一部STBに対するソフトウェア更新案内について(2020/02/04)

一部のSTBにて2014年2月に発生した「電子番組表(EPG)が表示されない」不具合に関して、恒久対策ソフトウェアに更新されていないSTBについては、2020年2月5日以降、同様の不具合が発生する可能性があります。
※2014年から2016年の2年間、恒久対策ソフトウェアの衛星ダウンロードを実施しています。

現在、最新版ソフトウェアのダウンロードを再度提供しておりますので、下記方法にて対応状況をご確認の上、未実施の場合は、更新の実施をいただきますようお願いいたします。

対象機種:TZ-DCH520 / 521 / 1520 / 2000 / 2800 / 2810 / 3800 / 3810

ソフトウェアの更新確認方法

「番組表」の右上、あるいは「ステータス表示」内のステータス欄の数値が下記になっていることを確認してください。(*には、任意の数字、若しくは英文字が入ります)

img_20200204.png

最新版への更新方法

BSデジタル放送を15分以上視聴していただき、ご就寝時や外出前にSTB本体の電源を切ってください。最新版ソフトウェアに自動的にバージョンアップが完了します。

RCNからのお知らせ

月別お知らせ記事

  • よくあるご質問
  • ご意見・ご質問
トップへ
close
menet