サービス全般

1. menetフォンとはどのようなサービスですか？

   すでにお持ちの電話機をmenet（インターネットサービス）につなげるだけで利用できるIP電話サービスです。
   ご利用電話番号については050－3565－5xxxから割り当てとなります。

   menetフォン利用者間の無料通話、menetフォン利用者と提携プロパイダのIP電話利用者間の無料通話、menetフォン利用者からの一般電話への低額通話などが可能です。
   今まで通話料が気になっていた遠くのご親戚・お友達とも、もっともっと長い時間おしゃべりができるようになります。

2. 通話品質はよいのですか？

   携帯電話以上の品質が確保できます。ただし、一時的なネットワークの混雑時（サイズの大きいファイルをダウンロードまたはアップロードした場合など）には、多少音声が途切れるなど、品質が劣化する場合があります。

3. 現在使用している電話番号は変わりますか？

   一般電話番号はそのままご利用いただけます。新たにmenetフォン専用の『050－3565－5xxx』ではじまる番号と合わせてご利用いただけます。

4. 一般の電話サービスと比較して、どんなメリットがありますか？

   menetフォンで通話すれば、menetフォン間の通話料は無料です。また大手プロバイダとの相互接続提携により、提携プロバイダIP電話利用者間とのIP電話での通話も無料となります。

   →提携プロバイダー一覧

5. 電話のかけ方は今までと変わりますか？

   menetフォンをご利用される場合は、「050」ではじまる電話番号で電話をおかけ下さい。 今まで通りの電話番号をダイヤルすると一般電話でご利用いただけます。

6. 電話機は変えなくてはいけないのですか？

   現在ご使用中の電話機をご利用いただけます。また、ISDN専用端末等はご利用いただけません。

7. FAXは使用できますか？

   FAXの送受信は可能ですが、一部FAXの機種等によっては正常に送受信されない場合があります。

8. menetフォンは、パソコンでホームページ閲覧中でも使えますか？

   はい、使えます。
   ※サイズの大きいファイルをダウンロードしている場合は、音質が一時的に劣化する場合があります。

9. menetフォンのサービス対象となるのはどこへかけたときですか？

   menetフォン利用者どうしの通話 （050－3565－5xxx　にかける場合）	IP to IP通話	無料
   menetフォン利用者から提携プロバイダのIP電話への通話 （050－xxxx－xxxx　menetフォン以外）	IP to IP通話	無料
   menetフォン利用者から国内固定電話への通話 例　東京の場合（03－3504－xxxx 等） 福井の場合（0776－20－xxxx 等）	IP to 電話網	3分8.4円
   menetフォン利用者から国際電話への通話 （0033＋010 または 010をつけて発信 ）	IP to 電話網	各国により異なります
   menetフォン利用者から国内携帯電話への通話	IP to 移動体電話網	1分16.8円

10. menetフォンのサービス対象外となるのはどこへかけたときですか？

    • PHSへの通話
    • 110/117/119番などの3桁番号サービスなどへの通話
    • 0120/0570/0990などではじまる番号への通話

    以上はmenetフォンサービス対象外となり、電話網で繋がります（通話料は、これまでどおりご利用の通信会社（NTT等）から請求されます）。

    →対象外番号一覧

11. menetフォンの電話番号は変えられますか？

    電話番号の変更はできません。